Платформа Ventra Go! работает с сотнями тысяч исполнителей и несколькими тысячами розничных точек по все стране, и коммуникация с пользователем является ключевой для обеспечения успеха платформы. При этом важно обеспечивать свободу выбора исполнителям (по времени, по месту работы) и учитывать запрос заказчиков, чтобы закрыть их потребность в выходе сотрудников на смену.
Чтобы сохранить этот баланс и повысить эффективность платформы, команда Ventra Go! построила систему коммуникаций с исполнителями на базе умной модели. Она формирует под каждого пользователя набор предложений о работе на основании данных о пользователе и задании. Таким образом она предсказывает, какой пользователь с большей вероятностью выйдет на задание, а какому не подойдет предложение.
Результат не заставил себя ждать — коммуникация с исполнителями стала более эффективной, активность пользователей увеличилась, а доля совершаемых целевых действий в канале выросла на 20%.
Другие новости
Новости
Пресс-центр
Анна Ларионова
Информация для СМИ:
Дорогие коллеги,
Ventra открыта к диалогу и готова делиться своей экспертизой и опытом. Мы с радостью поделимся последними новостями и оперативно предоставим мнения первых лиц компании.
Контакты для СМИ:
marketing@ventra.ru
Дорогие коллеги,
Ventra открыта к диалогу и готова делиться своей экспертизой и опытом. Мы с радостью поделимся последними новостями и оперативно предоставим мнения первых лиц компании.
Контакты для СМИ:
marketing@ventra.ru
+7 495 543-97-43
client@ventra.ru
Перейти к форме обратной связи